2011公考员面试指导：情景类题目破解

公考员面试指导：情景类题目破解

专家通过对2007年——2010年部分省市公务员考试面试真题的研究发现，面试考查的题型相对稳定，试题排列顺序比较固定，近几年试题设计基本围绕综合分析、组织管理、情景应变三类试题，顺序一般为“第一题为综合分析题，剩下三道题目则考查情景类面试题目。

近几年来，情景类面试题目的考查比重呈上升趋势，2010年几乎占到总题量的百分之五十，每套题中会有两道情境应变题目，而且排列顺序相对比较稳定，2010年和2009年都放在第三题和第四题考查，2008年通常放在第二题和第四题考查。专家发现，组织管理类题目也是近几年的必考题型，虽然在2010年考查的比重大幅下降，但是在每套题目中也是必不可少的，通常情况下会考查一道。而且考查的重点是活动策划类型的题目，但是与传统的考查有所区别的是，部分省在考查组织管理类题目时常有追问。

从以上分析可以看出，面试考题更偏向于考查考生实际操作和实际处理问题的能力，也就是将来在岗位上的的实际工作能力。公务员工作的特殊性决定了考生应当具备应对复杂局面的出色能力，同时，由于解决问题类试题能较为准确地判断出考生驾驭复杂局面的能力，考生的才华能得到更充分、更全面的展现，主考官对考生的素质也能作出更全面、更深入、更准确的评价，因此，此类题目作答要求较高，能较全面地考察考生的综合素质。

总的来说，实际操作和解决问题类题目大致分为三个类型，下面，专家就针对这三个类型进行讲解：

一、组织管理类

重点考查考生对于策划、组织、调查等具体活动的安排协调。如：

2010年5月10日下午广东省公务员面试真题“村委会派你去组织一项水利工程工作，你会如何组织这项工作？追问：在这过程中需要注意的是什么？”

2010年5月12日上午广东省公务员面试真题“你是乡里的负责人，有200万元资金建水利工程，如何开展工作？如何才能取得最好的成效？”

2010年5月12日下午广东省公务员面试真题“组织农民进行农业技能培训，你怎么组织？重点注意什么？”

从以上题目可以看出，带有追问是广东省考试的一个特点，中公教育专家提醒考生一定要注意把握。从2008年到2010年追问形式一直比较固定，通常是问“活动的重点或难点是什么？”“活动中应该注意什么？”“实际中可能会遇到什么问题？”等。

二、解决问题类

通常是假定特定的身份让考生处理实际问题。广东省情境应变题目考查类型非常广，常考各种生活事件、职场事件和公共事件，几乎不涉及考场压力类。如：

考查生活事件类的，2010年5月11日上午广东省公务员面试真题“准备为一栋9层楼楼房安装电梯，但由于费用等问题，部分群众不支持配合，你怎么处理？”“一体育运动场所向老年人免费开放，但对其他社会公众进行收费。一天，收费的社会公众与老人在使用场地时发生了冲突，你怎么处理？”

考查职场事件类的，2010年5月11日上午广东省公务员法检系统面试真题“ 你是司法机关工作人员，当事人给你送红包，并说你的同事都已经收了，你怎么办？”

考查公共事件类的，2010年5月14日上午广东省公务员面试真题“因为旧城改造，有十几户拆迁户对赔偿金额不满，宣言要去政府闹事，你是拆迁办公室的负责人，你怎么面对这种情况？”

此类题为考生设置了特定身份去解决实际问题，在处理问题的过程中也少不了人际关系的沟通，这不仅仅是考查实际工作协调能力，也包括应变能力和沟通能力。

三、对策措施类

公务员面试有的题目则侧重于解决措施，对于一些问题明确要求考生采取具体措施去解决，措施类的试题更加从解决问题的实际层面考查考生的能力。这类题目提问的方式也比较特殊，如“你有哪些对策？”“你会采取什么措施？”如：

2010年5月13日上午广东省公务员面试真题“城市周边有块闲置地，外来人员租来种菜，有人认为此地土壤有问题，种出的菜有问题，如果你是负责人，你有哪些对策？”

2009年6月4日下午广东省公务员面试真题“你们县是养猪大县，但近来猪肉价格下降，农民积极性有降低，如果你是该县负责人，你会采取什么措施？”