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    面试迟到还有几成胜算? 专家:迟到不等于零机会

    来源:千龙网 时间:2012-09-06
    核心提示:前程无忧曾经就“求职者可以容忍面试官迟到多久”做过调查:数据显示,求职大军把等候HR的底线设置在“30分钟”,当然失业状态下的求职者的忍受度则更高一些,而更多求职者则表示,要看公司的知名度,有网友表示,如果是500强,那就是等一天都心甘情愿。
       如今社会,时间即金钱,浪费时间就好比把扔掉大把钞票。可恰恰在这样一个高节奏的环境下,却仍有那么一些不守时的人,甚至,在“求饭碗”的面试环节,都可以“姗姗来迟”。前程无忧曾经就“求职者可以容忍面试官迟到多久”做过调查:数据显示,求职大军把等候HR的底线设置在“30分钟”,当然失业状态下的求职者的忍受度则更高一些,而更多求职者则表示,要看公司的知名度,有网友表示,如果是500强,那就是等一天都心甘情愿。近期,前程无忧又针对“HR能容忍面试者迟到多久”做了调查,相对求职者的“苛刻”,似乎HR们则更愿意“视情况而定”,对于那些有特殊情况、不可避免原因造成的,或者是事后补救措施到位的迟到面试者,他们大部分还是会给予一些机会。
     
      面试者:迟到时间≤1小时

      HR容忍度:70%
     
      可以大胆地说,没人想要面试迟到,因为谁都知道迟到会给HR留下不良的印象,但很多时候却是因为一些不可控的因素导致了面试迟到。那如果求职者迟到的时间在1小时以内,HR又是否能够接受呢?据前程无忧论坛调查发现,60.61%的受访者表示要看实际情况决定是否接受,其次是选择不能接受的受访者,占33.33%,只有6.06%的受访者能接受迟到1小时以内的求职者。大多数HR要看情况来决定是否接受迟到1小时之内的求职者,那到底在怎样的情况下才是能够被HR所接受的呢?通过HR们在无忧论坛里的回帖,大致可分为以下五种情况:
     
      情况一:迟到前有过提前告知
     
      网友“碧落黄泉”:如果求职者在快要迟到的时候打个电话过来说明情况,并希望参加面试,那么我可以忍受他迟到超过1个小时,人总是难免会遇到一些事情,毕竟面试不是高考。
     
      情况二:应聘的职位是紧缺职位
     
      网友“谜样の星残”:我们公司的销售职位一直稀缺,只要有人肯来面试,别说求职者迟到1个小时,就是当天打电话说他下个月来面试我也能接受。
     
      情况三:求职者是从异地赶来的
     
      网友“无忧的花菜”:有的求职者可能是从外地赶来面试的,而某些城市的路段又是那么拥堵,这是求职者难以避免的。
     
      情况四:求职者到达面试地点的时间不是临近HR的下班时间
     
      网友“爱花都”:只要求职者迟到公司时的时间还在上班时间,且不要靠近下班或者已经下班就还能接受。
     
      情况五:HR当天需要面试的求职者人数不多
     
      网友“阿斯克尤”:看企业的自身情况,如果HR一天要面试几百位求职者,那自然对迟到的求职者不会再考虑,而如果HR一天只要面试几位求职者,那就别挑三拣四的了。
     
      无忧支招:迟到1小时内如何弥补?
     
      虽然一些HR能在以上五种情况下接受求职者迟到,但这并不意味着求职者的迟到行为就是正确的了。即使迟到时间不长,但也超出了原先约定的时间,那求职应该怎么弥补呢?
     
      首先,求职者要学会调整心态,不要总想着“这下完了”,更不要打道回府放弃面试。同时,当预见到自己有可能迟到的时候,应该提前给公司打电话告知,并表示自己会尽快赶到。
     
      其次,等求职者见到面试官后要简单说明下迟到的原因,可以说今天学校有活动延误了时间,或者堵车、地铁故障等,切忌说自己出门晚了或者之前有一场面试拖延了时间。
     
      总之,迟到的情况下,只要对方没有或临近下班,多晚都应该赶过去。抵达后第一件事就是当面再解释下迟到原因并致歉,相信大多数公司都会给予谅解。
     
      面试者:迟到时间>1小时
     
      HR容忍度:40%
     
      有一些求职者马大哈,有一些求职者睡过头,有一些求职者记性差,总之由于各种各样的原因,他们都比约定面试的时间迟到了1个小时以上,那么他们还有机会赢得这次面试吗?日前在前程无忧论坛上发起了关于“面试迟到1小时以上的求职者,如何挽回HR才能原谅”的调查,引起了众多无忧职场论坛(bbs.51job.com)上HR的讨论,针对这个问题,我们来听听HR的分析。
     
      不再给面试机会的原因:
     
      网友悠然星月:如果我通知你上午面试的,你下午才来,我会认为你在2家公司中间选了其他公司。除非我的公司偏僻得惨绝人寰,否则我不会再给面试机会。
     
      网友cherry727:需要事先告知迟到的原因,以及大约什么时候能到。如果一个电话都没有直接迟到,还迟到1小时真的很让人觉得这个人没有时间观念。
     
      再次给予面试机会需要前提:
     
      网友beth:迟到1小时以上不是一两分钟,这个是很难被接受的,如果想挽回,应该提前一点时间告知即将面试的单位HR,可以重新安排时间。这么做成功的可能性也就50%左右,有些HR是不愿意再给机会的。
     
      网友jamiecys:应聘者还是要注重下时间观念,不管如何,尽量不迟到。如果真的由于各种外在因素迟到,那么在时间快到的时候先打个电话知会一声,然后尽快赶到面试地点,到达面试地点之后要表现得谦卑点,道个歉!
     
      无忧支招:如何将迟到的损失降到最低
     
      1.提前告知HR,自己会迟到
     
      如同上文HR所述,不提前通知的迟到“罪无可恕”,而提前通知了“虽是活罪难免,但毕竟死罪可免”。提前通知,一则起到通知的作用:告诉HR,我将会因为种种原因面试迟到了,但我仍迫切希望得到这次面试机会,希望HR再给予一次机会;二则可以让HR重新安排自己当天的工作,并争取腾出时间来给你面试。
     
      2.打电话重约时间
     
      面试迟到,尤其是迟到1小时以上,其影响是很不好的,求职者会被认为“没有时间观念、态度散漫、无责任心……”,不想让它发生,那就让它胎死腹中吧!在明知自己无法准时到达时,打电话告知HR:临时有事,希望重新约定面试时间,而原因可以是学校有活动、地铁故障、家人生病等客观原因。不要说自己睡过头、出门晚等主观原因,这些原因一出,哪怕你提前通知了,也会被戳上“散漫”的标签。
     
      3.诚恳道歉
     
      还记得那句话吗,“态度决定一切”,无论是做事还是认错,态度是打动别人的先决条件。迟到的求职者请务必在电话中、面试前诚恳道歉,要知道严重迟到会给对方工作带来不便,而真诚的道歉可以尽最大可能化解对方的怒气,为自己挽救哪怕1%的机会。
     
      面试者:干脆不到
     
      HR容忍度:0%
     
      即便HR跟面试者交代清楚公司的路线、车程,总还会有面试者迟到,甚至干脆不到。而更有一些无意“放鸽子”的糊涂虫,把面试的日子、具体时间记错了,遇到这样的求职者,HR还会给再给个机会吗?根据前程无忧论坛(bbs.51job.com)“HR聚会所”针对HR发起的网上调查,有78.13%的HR表示最不能容忍记错面试时间的求职者。
     
      前程无忧论坛网友“阿斯克尤”是个中层管理者,他罗列了一个面试早到、迟到、记错时间的不可容忍程度的排序:“记错时间最烦人,迟到比较烦人,早到可以接受。”大多HR都赞同这个排序。
     
      前程无忧论坛HR网友“叶儿丶熙兮”坦陈:“因为有些招聘岗位人难招,相关部门又逼得急,所以对于迟到的面试者也只有忍了;至于那些早到半小时以上的,无论如何,说明他们态度比较积极,我也可以当场重新安排,忍了;但实在是忍不了那些答应准时出席结果却无影无踪的面试者!”
     
      前程无忧HR网友“悠然星月”干脆地表示:“给我回邮件、回短信,信誓旦旦说必到,最后没到,并且还是我主动打电话过去询问的候选人,永列黑名单!”
     
      无意“放鸽子”?记错时间就是没诚意!
     
      交通堵塞、地铁故障、暴雨突袭……HR也是要坐车来上班的,因此若是遇到这些问题而面试迟到,主动给HR打个电话或是发条短信,不会是什么大问题。若是手边没有HR的联系方式,到了公司诚恳地解释一下道一个歉,HR是会谅解的。即便是迷路了,诚实地说明,HR也会莞尔一笑。
     
      记错时间?这难免有些让人不能理解——生日、旅游、结婚,你会记错时间吗?前程无忧论坛的某个资深HR网友曾说过一件匪夷所思的面试迟到事件:“和一位候选人约定在某个日子面试,左等右等他不来。一个星期后,他突然出现了,像个没事人一样地说是把面试的日子记错了——迟到了整整一个星期啊!”
     
      前程无忧论坛网友“梓莹”指出:“迟到、早到也许是因为对路线、车程所要花费的时间把握不到位,也有可能是途中堵车,这些都是客观原因,情有可原;而记错面试时间的候选人,很容易让人理解为没用心、没诚意,是主观问题,HR自然难以容忍。”
     
      无忧支招:记错面试时间的“糊涂虫”还有机会吗?
     
      1. 面试约定就是一种承诺。网友“东风1号”表示:“无论是找工作也好还是其它事情也好,和别人约定就是一种承诺,迟到终究是不好的,更别提不到了,这是态度是否端正的表现。而企业方面也应遵循承诺,如果HR或管理者面试迟到,也可以礼貌地告知,不要让求职者等50分钟,面试过程只有面试2分钟,尊重是双向的、对等的。”
     
      2. 礼貌告知是尊重的表现。迟到甚至不到,事后告知虽不至于失了礼仪,但结果很可能不太圆满。如果可能,应事先发邮件或者打电话告知。网友“IamShaun”说:“曾经有个实习生来面试,迟到了45分钟,可我一点都没恼火。因为她在约定时间前的10分钟就给我打来了电话,说遇上了堵车;过了30分钟又打电话告知我她迷路了。我们公司在郊区,公交路线很少,连遇上个过路人都很难,她又是个在校生,所以我很能体谅她。一见到我,她就连声抱歉,很懂礼貌。而且这次的面试结果非常圆满。”
     
      3. 听错面试时间立刻补救。网友“java_0705”诉说了他悲催的面试记错时间事件:“有一次,我接到了我很心仪的公司的面试电话通知,但是接电话的时候我在地铁里,信号不太好,所以我听得不太清楚,搞错了面试时间……结果悲剧了,很可惜啊!”前程无忧的《电面绝杀技》小册子曾指点过遇到这种情况该怎么处理:1)可以礼貌地说明接听环境嘈杂,跟对方进行再次确认,“不好意思,这里有点吵,能否请您再重复一遍?”2)也可以先记录下对方的号码,可能手机上显示的是公司的总机号码。查询招聘网站上或是公司官网上的电话号码,再致电对方公司,诚恳礼貌地说明原因,通常HR是能够理解的,而这也会让你再次拥有面试的机会。
     
      4. 防患于未然。网友“lianlisa”表示还是要从自身寻找原因,做好预备工作:“如果时间预估错误、路上遇到意外,但能至少提前半小时告知HR,我想HR是可以理解的,也不会对面试有什么影响;太早到也不太好,HR或许有其他工作安排,但又会觉得把面试者晾在那干等不好,会给HR带来心理压力;面试最好的是提前10—15分钟到达,给HR一些准备的时间,也给自己留下一些整理、准备的时间。这个时间点到达的人通常会给HR留下准时守信、可靠周到的印象。”
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