关于能力，关乎心态

 

　　我们来做一个假设，一个特务连要去执行一项任务，这个任务是艰巨而又漫长的，在这个任务的开始，首先会选取承担任务的连队，以及每个连队成员的专长，成员之间相互弥补而不是相互指责，或者相互比较，相互攀比，因为在执行过程中，每个人的角色，具体的目标皆有不同，或者是单独完成，或者是配合完成，但是似乎忽略了一个问题，心态，这么重要的事情怎么能被忽略掉呢，是连长疏忽啦，还是其它什么原因?我就这个问题向服兵役的退休老兵请教过，他不假思索的回答我：你这个问题纯属多余，军人在战场上以服从为天职，一声令下，各自进入自己的阵地，严阵以待，等待时机迅速出击，哪有可能考虑每个人的心态，难道还要思考或者想每一个战士，此时此刻，都是怎么想的，是什么心理，如果这样的话，还不等执行任务就被对方悄无声息的击垮啦。但作为连长也不是什么都没想过，只是在蛰伏待机的间隙，会想一个问题：每一个战士，在平时的训练与实战演习历历在目，然后咬咬牙，告诉自己：我们的战士一定能光荣完成任务。此刻，平时那个偷懒的，那个爱说话的，那个脾气比较温顺的，那个比较胆小的，那个比较挑刺的，那个比较不合群的等等，这些乱七八糟的都统统滚一边去。也就是说唯一想的就是每个战士具备的能力足以战胜敌人就足够啦。连长的话在告诉我一个问题：心态，在此刻早已经被能力淹没，被能力忽略，被能力覆盖，没有了心态各异的比较，而有的只是能力和实力的较量。听到这里，我似乎明白啦，似乎又感到困惑，为什么在军队里会有这样那样的战士，会有棱有角的战士们，却能完成一个个艰险的任务，而在企业里却往往不会呢?难道我们过于看重心态，错了吗?心态在战士们面前，没有如此的利剑作用啦，是吗?带着这个疑问，我继续向连长请教这个问题.

 

　　连长这样告诉我，事实上在一个连队里，什么样的战士都有，甚至你想不到的，都会经常发生在我们身边，我是从一个士兵到连长这个职位的，我们这里能力是绝对的，服从是绝对的。至于什么心态，个性，哪都不是主要的，现在这年轻的士兵，那个没有思想，那个没有各自的心态，没关系，连队(军队)包容，包容每一个士兵的所有优缺点，只要你做到服从和具备能力就够啦。连长如是陈述，我明白啦，明白了一个道理，能力和服从面前，心态会让路，在心态面前，能力和服从会让心态归一。也就是说心态，千变万化，而能力和服从却是唯一，无法掌控千变万化，那就掌控能力和服从。

 

　　通过这个假设性事例来说明能力和心态的问题，似乎明白心态并不是那么重要，但在企业里为什么心态真的能左右甚至扼杀一个职场人士的命运呢?我们在回过头来分析连队(军队)的组织原则,也就是说军队(连队)的使命是什么?打胜仗，用最小的损失。可是企业不也是这样宣传的么，用最少的投入来换取最大的产出么。那为什么做不到军队上的心态能力化，而是一味的强调心态职场命运化，心态使然，还是心态使然。我仔细思考之所以产生这样现象的根源在于以下几个方面：

 

　　一.组织的不严谨性，或者说组织的共同目标不明确，即便明

 

　　确，也是组织中某某明确，而不是每个成员明确。

 

　　二.组织目标明确，但组织的行动力不一致，即便一致，那也

 

　　是组织成员中若干人一致，而不是大同一致。

 

　　三.组织的规则不明确，即便明确，那也是某某明确，而某某不明确。

 

　　如此的组织在完成或执行组织任务过程中，或者说在一直存在的过程中，由于上述三要素的影响，而且又没有得到组织的重视，这样的现象就会导致组织成员在长期的摸索或组织影响中，或自我修行，或潜移默化，或吃一堑长一智，或为了某种需求，或与生俱来，或事不关己高高挂起，或….如此多的或，就形成了在组织环境里生存的各式各样的心态表现。正因为这种心态的形成蔚然成风，甚至成了替代组织原则的现象，于是能力和绝对服从就在组织的漫长过程中被消磨掉，当组织意识到或者需要进行挽回时，重新捡起能力和服从这两个组织原则的时候，殊不知，组织成员的日久形成的所谓心态早已把组织腐蚀掉啦，这就是新人加入到组织后为什么不去关注服从和能力，而去关注心态的由来。

 

　　由此看来，这是组织的悲哀，当然也是新人的悲哀，更是具备能力和服从的人的最大悲剧。于是，你要面临的是要么向组织挑战，要么向组织表明你的心态，从而以确保你在组织里的存活几率。

 

　　当然关乎心态与能力的讨论，还远远没有结束，啰嗦这么多，回过头来想也很简单，因为这是管理的范畴，也是组织行为学的范畴。如果组织是基于规则而非情感，基于能力而非心态，基于服从而非权势，那我相信如是的组织，偶尔为之心态使然，也不算是无尽的悲哀。

 

　　想起人的尊严与个性化需求，也想起人的能力与心态的关系，有一句话是这样说的：有能力的人总是有个性的，而有个性的总是不以为然心态的，需要什么?答:需要契约，需要理性，需要规则，需要简单。而不需要所谓的“人际关系”，不需要所谓的心态，不需要那些虚伪与造作。

 

　　希望这个话题并不会引起你的反感，当然也不希望引起你的重视，因为这个话题如果你不是在其中而是置身事外，那就是大幸了。