海尔:在竞争中招聘

 

　　记不同职位对人才的要求不同，但一些基本条件却是一样的，能否介绍一下海尔对人才的基本要求或基本素质要求是什么？

 

　　王：以海尔的校园招聘为例，对于本科或专科生，为适应国际化发展的需要，海尔招聘的新员工除对专业要求外，对于英语的要求比较突出。对于博士及硕士，则强调其具有承担科研项目的牵头及研究工作的能力，并能整合本行业具有国际先进水平的资源。

 

　　记：在海尔人力资源部门的工作中，同样的工作量，运用在招聘中的资源与运用在其他人力资源管理中的资源相比，大概是什么样的一个比例？

 

　　王：在海尔，对于招聘工作，要考核的是招聘效果，而不在于工作量的多少和比例记：招聘人才包括多种方式，有内部招聘和外部招聘，而外部招聘又包括招聘会、校园招聘、网络招聘等，在海尔的招聘中如何对这些方式进行选择和运用？

 

　　王：海尔的用人理念是“人人是人才，赛马不相马”，你能够翻多大跟头，就给你搭建多大的舞台。海尔的人力资源开发自一开始就严格遵循这一理念，人力资源开发中心不是去研究培养谁、提拔谁，而是研究发挥人员潜能的政策和机制。在海尔，各类招聘方式的运用，为“赛马”提供了一个舞台，同时也正是我们用人理念实施的渠道之一。

 

　　对于校园、网络招聘和招聘会等形式，在海尔都有不同程度的运用。对于应届毕业生，比较多的方式是校园招聘和网络招聘，对于中高级人才，会采用特色招聘和其他形式的招聘。具体采用哪一种，要根据实际情况来确定。

 

　　当你被海尔录取后，并不是就万事大吉了。对于刚入厂的新员工来说，工作不是给你分配的，而是要竞争的。新员工报到后会有半年的培训，培训合格后，全部岗位竞争上岗。集团将组织一次大型的内部招聘会，新员工可以根据半年来自己对企业的了解和对自己的了解，结合自己的职业生涯设计，选择合适的岗位报名应聘。此举对集团内的各个事业部和新员工都起到了很好的促进作用。对各个事业部来说，他们会创造更好的竞争氛围，以吸引优秀的人才，对新员工来说，需要更好地完成培训和实习，为竞争适合自己的岗位增加砝码，同时也有了更多选择的空间。而对于集团来讲，人才的合理流动也为人力资源开发打下了良好的基础。

 

　　同时，在海尔，每周都会有一次内部人才流动招聘会，综合业绩排序前30％的员工都可以竞争报名，应聘相应的岗位。正如海尔的理念所说的“拆掉企业内部的墙，把企业经营成一条快速流动的河。”

 

　　海尔，能够保证整个过程的透明和公正，并收到了非常好的效果。因为在人力资源开发过程中，我们始终坚持观念创新、制度创新，坚持创造一种公平、公正、公开的氛围，建立一套充分发挥个人潜能的机制，在实现企业大目标的同时，给每个人提供充分实现自我价值的发展空间。

 

　　记：要对人才是否适合本企业作出一个比较准确的判断，并不是一件容易的事情，能否介绍一下海尔在这方面的做法？

 

　　王：海尔的招聘分为基本资格审查、面试和沟通、测试三个步骤。我们会根据企业的发展需要，结合具体专业的招聘要求，根据综合测试的结果进行择优录取。有的应聘者的专业距离我们的需求很远，他也许很优秀，但考虑到专业背景等多方面的原因，我们不会录用。你很优秀，但也许并不适合。