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    别碰天条,你就是这样失去尊重和信任的

    来源:网络 时间:2015-11-26
    核心提示:01、永远站在业务的对立面坊间一直盛传着人力资源部与业务部门是很典型的冰与火,两者很难相容。其实我们之间的关系没有那么紧张
     01、永远站在业务的对立面

    坊间一直盛传着人力资源部与业务部门是很典型的冰与火,两者很难相容。

    其实我们之间的关系没有那么紧张,很多时候只是因为我们HR比较容易进入到自己的角色中,难以转变思维,咔嚓一下不小心就站在了业务部门的对立面上。我们都知道,只有人力资源部门与业务部门能够站在同一个方向,公司的管理才能发挥其最大的效能。而两个部门的目的永远只有一个,就是让公司的管理和业务变的更好。

    所以人力资源部门应该抱着一个开放的心态,只要是对公司和业务发展是好的,谁的解决方案好就采纳谁,不要一上来就谈什么专业思想和专业方法,调整好自己的心态最重要。

     

    02、没考虑清楚就出发

    这是我们最常犯的毛病之一,我们在接到一个任务或者需求的时候,每次想着的一定是第一时间去完成他,这本身是一件好事,但是如果忽略任务背后的关系和原因,你就会好心办坏事。

    举个小小的例子,某次培训因为时间紧张,一位资深的培训主管就根据自己的经验迅速为培训定了主题和内容。事实上这件事情给授课的老师加上了枷锁,老师甚至都不了解真实需求,要全靠这位培训主管所提供的主题和需求,没有经过系统的分析,这样的培训往往都是效果大打折扣的,这就是在没有考虑清楚的情况下就出发。

    有这种思维的HR,在职业生涯中经常会遇到瓶颈,因为他们经常会忘记自己为何出发,源头就来自于他们没考虑清楚就出发了。

     

    03、只懂接盘不懂拒绝

    不要嘲笑你身边那些“接盘侠”,作为HR的你也在做接盘的活儿。

    比如:当任务或需求来的时候,你想着第一件事情就是完成任务和满足需求。这本身看起来好像没什么问题,但背后隐藏的危机。

    危机就是如果任务和需求并不合理的时候,你采取什么样的方式呢?不懂拒绝的HR会迫于各种压力就去执行了,这样做至少还有一个借口说:这是业务部门强迫我做的,我们本身看到不合理的时候想拒绝的,但是拒绝不掉。

    当你去执行不合理的任务或需求的时候,你有没有想过,你的工作要向谁去负责?

    你不是要服务于某个业务部门,你是要对公司负责啊亲,所以对于那些只会接盘不懂拒绝的HR,如果你受委屈了我只想说活该被欺负。

     

    04、忽略配合需要的时间

    你是不是经常会觉得业务部门做事拖沓,事前沟通少事后问题多。到后来自己的时间已经不够用了,还经常把别人的时间败光,任务和需求又总是那么紧迫。遇到这样的事情总感觉自己踩到屎一样难受。

    前阵子小汇跟腾讯的HR聊天,他们说他们人力资源部每次在做需求分析和任务计划的时候,不管任何部门对接都会预留足够的配合时间(这个时间是不含执行的时间,仅限沟通与协调时间)。

    在腾讯,不管任何部门如果有需求,先沟通再确认,任何结果都同时告知对方,让对方提前有个心理预期。如果遇到不可逆的困难双方重新校准配合时间,同时风险一定要提前暴露出来,有备无患。

    这时候,有经验的HR都会制作一份此项任务甘特图,每天都要跟进完成进度,落实进展。

     

    05、自己代表业务部门(想当然)

    人力资源从业者经常因为懂专业懂管理,所以我们会主动为业务部门提前设身处地的去想一些问题,这个也是非常有责任心的表现,但是如果你一直凭着感觉去帮业务部门,这是远远不够的。

    这么做也许确实会发现一些需求点和痛点,但是很有可能到最后依然是想当然。因为没有任何人比业务部门更懂他们自己,如果自己代表业务部门去思考,无疑是画蛇添足。

    如果你真想帮业务部门,就有必要就做一些调研来验证自己的想法是否正确,大有大的做法,小有小的玩法,还可以针对某个交叉的需求点去别的部门找其他的同事去调研(同样是总经理助理这个职位,可能不同的事业部要求都不一样),总之方法有很多种,切忌自己想当然,不能以点概全。

     

    06、不去争取,只会等待结果

    HR如果不够主动的话,很多机会就会从身边溜走,同时别的部门也会让你变得被动起来。

    在我们HR这个职业里,大部分人都是与世无争的,做的是应该的,做的不好一定是自己的责任。所以很多事情我们不习惯去争,也不太爱争。

    这就会直接养成我们不太会去推动某些事情的进展的坏习惯,同时也不会去争取结果,而是等待结果。如果出现一系列的问题,也说不清楚自己需要的资源,不知道需要对方怎样配合。

    最后导致的就是结果往往都不太令人满意,好的机会在你身边越来越少。

     

    07、说出来的都是别人的想法

    有时候,我们会太过于沉浸在自己的世界中,天天低头赶路,缺少对公司的思考,缺少对行业的思考,缺少对趋势的思考,缺少一切应该有的思考。

    这时候我们在跟别人沟通的时候,总是会在倾听,很少表达自己的观点。老大经常问起你对某件事情的想法的时候,你想到是同事这么说,领导怎么说,竞争对手这么说,却忘记自己应该这么说?

    所以HR一定要抽时间去看书,看行业新闻,看一些高质量的内容,这样除了能补充自己的知识之外,还能抛砖引玉,请务必高质量的阅读,尽可能的可以跟着文章中的内容去引发一些自己的思考,久而久之就会找到一些自己的感觉,而不是再受制于他人。在团体讨论的时候也可以表达出自己的观点,不再是单纯的倾听,有攻有守才能碰撞出火花。

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