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    绩效管理:白天不懂夜的黑

    来源:中国人力资源开发网 时间:2015-07-16
    核心提示:我们是一家70人左右的电子商务公司,成立两年,一直业绩平平。今年老板计划通过绩效考核提高企业效益,要求全员考核。员工一听到
     我们是一家70人左右的电子商务公司,成立两年,一直业绩平平。今年老板计划通过绩效考核提高企业效益,要求全员考核。员工一听到绩效考核,就觉得公司在想办法扣钱,表面风平浪静,私下各种抵触、排斥。
    为了提高大家参与绩效考核的积极性,我就组织培训、绩效宣导会来强调绩效管理的好处,可效果不明显。培训时,大家默不做声、没有任何疑义,私下各种报怨,认为人事部没事瞎折腾。
    我该如何提高员工参与绩效管理的积极性,用正常的心态面对绩效考核呢?
    “白天和黑夜只交替没交换,无法想象对方的世界。”白天自然不懂夜的黑。你尽管白日暖阳,我依然静夜如墨。
    一、缘木求鱼,绩效可以走多远?
    企业业绩平平,希望通过绩效考核提高企业效益。在没有可替代性利益出现前,减少既有利益,这是个不太容易让人产生积极态度的做法。更可况,绩效考核能够独自扛得起提高企业效益的大旗吗?不能达到既定目标,这种绩效考核何去何从?
    员工们的意见并未得到企业的重视,依据案例描述,企业推行的绩效考核方法缺少正向激励的内容,对员工们的意见充耳不闻。员工们没有与企业沟通的渠道,管理者们则表现出了部分闭门造车的问题。依然我行我素,继续开展绩效考核培训和宣导会。绩效管理是多维度,全员性,企业现行的做法则是单向式的。与企业绩效管理理念相悖的绩效管理会在企业发挥多大的作用。
    二、纠偏改误,因势利导。
    史上政治昌明时期,都采取广开言路,采纳群众智慧。1、现代企业管理层职能发生发生变化,从过去的传统管理变为服务型管理。员工们身处企业业务一线,对市场信息的收集和捕捉更为及时。因此,企业变革听取并采纳员工建议,企业变革才体现员工们的利益,自然得到员工们的支持。2、广开言路,增加员工的参与度,增加绩效管理的透明度。现代员工参与企业管理的意愿比以往更加强烈,吸取员工们的智慧与力量参与企业管理是一件双赢的事。有调查也表明,现代企业激励员工的手段从过去的物质激励向其它方面的激励措施转向。群众的呼声不能再被屏蔽了,是时候展开圆桌会议了。
    诊断绩效管理各环节的的问题与漏洞。绩效管理是系统性工作,包括绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升四个部分,是一个持续循环过程。员工们不支持绩效管理,表明绩效管理体系存在问题。邀请专业人士并结合企业各级代表意见,共同讨论并提交绩效管理修正方案。
    修正绩效管理实施手段与方式。1、发挥文化的力量,扩大宣传力度。让员工们了解绩效管理的目标明确,赏罚分明,体系合理,管理科学。扩大员工们对绩效考核的理解,通过电子平台、移动终端等科技手段让员工们了解绩效管理文化、管理流程、管理工具,消除片面化认识。2、发挥榜样的力量。孝心少年、榜样中国都充份发挥榜样示范性的作用。树立榜样,挖掘典型是推动变革的一种非常有效的手段。
    白天和黑夜组成完整的一天,只有主体而让客体缺位,我们的管理意义何在?
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