企业如何正确使用人才

　　对企业来说，最困难的不是识别和委任人才，而是在此之后如何使用人才，使其发挥最大的能力。人尽其才，是企业的希望，也是每个员工的希望。这就需要经理人鼓励和尊重个人才智的发挥，相信人、允许人发展自己的才能。这是企业至关重要的力量源泉。

　　主 题 词： 用人-人才使用-布置任务

　　适用情景 当因布置任务不得当而影响顺利执行时，查看此技能。

　　技能描述

　　布置任务，是经理人的“小事情”。但它却与任务执行的实际效果、下属的士气大有关系，千万不可忽视。您可以从以下几方面提升布置任务的技巧：

　　明确目标和标准

　　必须首先让下属明白您要他做什么。要做到怎么样、什么时候做完。这些都是关于任务的基本信息。这些如果不表达清楚，任务就很难顺利完成。当然前提是您必须自己心里清楚这些。

　　确保下属能理解

　　您要选择准确明了的词句表达。因为下属的情况不一样，有的人必须要“掰手指头”才能讲清楚，有的人则只须几个关键的字眼就够了。所以，要重述观点，给下属提问的机会，必要时请他复述一下，直到确信他明白了为止。

　　让下属高兴承诺

　　应该在互相协助的气氛中布置任务。指令和粗暴的命令是管理者不成熟的标志。下属愿意合作，就会全力帮助您，违心的服从则不会带来好的绩效。

　　根据任务的性质、难度和执行者的特点，经理人要善于说服、激励，使他们心情愉快，满怀信心地去接受任务。比如强调他的这项任务对实现部门甚至企业目标的意义等。

　　给以适当压力

　　人的能力是有弹性的。如果任务的压力太小，下属就会产生无所谓的态度。如果压力过大，下属过分焦虑、担忧，也难以发挥最好的工作能力。所以，应根据员工能力、条件的不同，给他们规定不同的工作难度和工期。一般地，以时间安排紧凑、难度略高于员工能力为佳。压力还来自于奖惩分明。布置任务时，要明确奖惩内容，“丑话说到前头”，给员工造成一定的紧迫感。

　　不忘预防万一

　　对即将分配的任务，特别是重要的任务，要充分估计困难，做必要的准备。以下的方法能够帮您预防万一：

　　要充分估计困难

　　制订的实施计划应周密详尽，切实可行

　　抓住决定成功的关键要素

　　预先准备好替代或补救措施

　　不要随意指使下属

　　每个部门都会遇到一些意外事件，造成额外的任务，总得有人去做。比如部门内有人生病需要临时接替、有人任务突然增多一时忙不过来需要帮忙、部门面临一个紧急的任务需要加班等。有的管理者习惯简单化处理，认为反正是临时的任务，抓到谁就顺手安排给谁算了。其实这些临时“拉郎配”的任务最容易引起下属的不满。您可以：

　　用建议的方式命令

　　善于说服，征得支持

　　分给职能最接近的员工

　　不要总把任务分配给相同的几个员工

　　考虑工作负荷

　　每个部门或企业的工作，都是由一个个任务构成的。所以，每次分配任务时做一丁点的改进，也会带来不小的收获。

　　牢记要点

　　如何成功布置任务：

　　明确目标和标准

　　确保下属能理解

　　让下属高兴承诺

　　给以适当压力

　　不忘预防万一

　　不要随意指使下属