中美员工的办公方式大不同？

 

　　在过去的20多年里，中国在大踏步迈入国际化的进程中深受跨国企业的影响，所以设计者在探索办公场所的规划上与美国也有着诸多相似点；而近年来，随着两国经济实力的接近，员工对于自身企业环境的观感也日趋相似：

 

　　中美两国办公室的整体布局相似，除了受西方影响，中国还受制于人口密集、地产资源有限，开始广泛采用現代流行的开放式办公室，两国办公室均多为开放式空间和个人办公室组合。

 

　　虽然中国房地产资源有限，但出乎意料，中国员工与美国员工均表示他们有充足的附属空间。其中，中国在休息室和临时办公室上甚至更胜美国一筹。可见中国企业逐渐开始关注员工在休憩、客户接待各方面。

 

　　作为两个经济大国，中美员工对于自身企业的认同和信心都还不错。 随着阿里巴巴、腾讯、万达等中国企业的崛起，这样的差距都会逐渐缩小。

 

　　虽然两国之间有三大相似点，但我也发现了其中更多的不同之处。 各自拥有不同的文化背景和价值理念，所以在办公环境和员工敬业度的诸多方面还是呈现出差异性：

 

　　中国企业在对于办公场所的基本设置上超越了美国：例如在采光/通风效果、更好的灯光/温度调节、可供选择并可调节的办公家具等方面中国员工的打分远高于美国。而在移动科技设备的投入上，中国企业亦远高于美国。

 

　　或许得益于成熟而强大的工会体系和员工的自身意识，美国企业对于员工的身心健康一向颇为关注。就“真正注重员工身心健康”一项，美国高出中国10个百分点。反过来，“员工对办公场所的满意度”，美国比中国也高出了9个百分点。

 

　　中美两国拥有截然不同的文化背景。美国更崇尚个人主义、注重隐私，办公场所更鼓励个人的主动工作和尽展所长，同事相对冷漠；而中国更注重团队，奉行中庸之道，办公场所鼓励团队协作、氛围也较为平静；员工间关系紧密，喜欢开展合作。

 

　　中国大量员工敬业度和对办公场所满意度处于中游水平；美国员工的敬业度较高，不过对于办公场所满意度一般尽管在众多方面取得正面评价，中国的员工敬业度水平仍然值得关注，大部分员工的敬业度属于中游水平，最常用“平静”来形容。

 

　　比较的结果正如我们感受到的那样，中国企业已经在办公空间的硬件方面逐渐开始赶上美国；但在一些软件方面，美国的优势还是比较明显。考虑到中美两国处于不同的经济发展阶段和两个国家固有的文化差异，注定了中美两国在目前的办公场所发展上有着各种异同，我们无法单纯地判断高下。

 

　　不过值得确信的是，随着中美两国的企业都期望能应对市场环境变化，在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此双方都需要不断地培养市场抗逆力，而这一切则依赖于更多敬业度极高的员工。

 

　　对于中国致力创新和保持竞争力的企业来说，如何更关注员工的身心健康、提高员工的自豪感，进而拉升属于中游水平的员工敬业度是未来的重点。而美国的商业领导者也意识到他们需要为员工提供更多不同类型的办公室空间、配合不同的工作模式，并容许员工根据需要选择最合适的工作地点，这些策略都是保持甚至进一步提高员工的敬业度的关键。