干好工作有诀窍

 

　　也难怪，人家一天得送100多户人家，有报纸、平信、挂号信、汇款单、包裹单等十几个品种，楼层也从一楼到20多层，如果一家耽误点时间，确实会影响到他们的工作。但投递工作是个耐心细致的活，那中年女子显然不适合，不久她便辞职不干了。

 

　　换了个小伙子，高个子，戴眼镜，有点腼腆。他干活时倒是挺认真的，每次来投递时也不多说话，你让他进屋他也不进，耐心地登记完让你签字，然后把单子给你。小伙子算是干了一段时间，不过，通过平时的只言片语，感觉他并不喜欢这个工作，嫌累嫌工资少，还抱怨因经常完不成任务而被扣工资。有一天，小伙子没有来，我知道这是迟早的事。

 

　　又换了一个女的。那女的看起来是个农村大嫂，刚来时，她居然让我在她的作业本上自己填写身份证号码，每次来也不管主人劝不劝，她都会进到你家去登记。显然她是没经过培训就上岗的。她没干几天也走了，后来又陆续换了几个人，好像都没干长。

 

　　有一天，打开门是个中年男性，穿一身邮政制服，表情淡定，业务很熟练，我试着问了一句，你是班长吧？怎么亲自出马了？那中年男性说：“没办法，工作量大，工资低，留不住人呀。”看来，我这一片的投递工作是个老大难问题了。

 

　　在这个班长连续送过几天后，又换了一个女的。记得第一次她来送单子时，我并不认为她会干很久，从外貌看，她年龄在三十五六岁左右，个子不高，且瘦小而单薄。但她来时却和别人不一样，除了按规范送完单子，她还问我是不是经常有单子来、还在上班吗之类的话，然后把我和我爱人的手机号要去了。一天临近中午时，突然接到那个新来投递员的电话。她告诉我又有稿费单来了。大概11点左右，那女投递员来了后，我忙把身份证准备好，不料她却说，不用了，我都填好了，你看看对不对。我扫了一眼很快就签上字，前后不到30秒钟。这让我很意外，又让我对眼前这个瘦小的女投递员刮目相看。

 

　　那天，我去邮政局取包裹，又碰到了那位投递班长，便夸赞道，新来的投递员很会做事。班长也一脸高兴地说：“就她会干。”其实，投递员工作看起来繁琐，但真正麻烦的也就是一些信函需要登记身份证和本人签字。她来了后，先把需要经常投递的户数了解透，把他们的身份证号和电话都记在本子上，然后在每天投递前，把要送的单子提前做好，对那些上班的则先电话预约，这样便节省了时间，也避免了重复投递。

 

　　现在，就数她送的户数最多，这不，工资也上去了，大家都在跟着她学呢。班长的一番话，让我不由得感叹一句，天下没有干不好的工作，只有干不好工作的人呀！