岗位职责
1. 渠道宣传支持:为下游经销商、合作商超提供基础宣传素材,包括产品卖点短文案、简易图文素材(配产品图+核心卖点),每月整理1次素材包同步给渠道方。
2. 客户需求对接:收集经销商及终端用户反馈(如“包装建议”“口味偏好”),每周汇总成《客户反馈表》提交上级,协助筛选需跟进的重点问题(如“燕窝甜度反馈集中”)。
3. 轻量活动配合:协助组织面向经销商的小型激励活动(如“季度销量TOP3赠样品”),负责活动通知、数据统计(销量排名);配合线下商超的试吃活动,准备宣传物料(产品介绍卡、小礼品)。
4. 基础用户维护:管理终端客户简易档案(按“采购频次”“偏好品类”分类),对合作满3个月的客户发送感谢函及新品信息,每月触达1次。
核心目标
• 全年为经销商提供宣传素材响应率100%(24小时内反馈);
• 收集有效客户反馈≥50条/季度,助力产品或服务优化;
• 协助提升经销商复购率≥25%(通过需求响应、活动激励)。
任职要求
1. 有贸易、快消品行业基础经验,了解渠道合作基本逻辑;
2. 具备基础文案能力,能清晰提炼产品核心卖点(非品牌故事类);
3. 耐心细致,擅长沟通,能妥善处理经销商日常咨询(如“发货进度”“政策疑问”);
4. 会用Excel做简单数据整理(如客户信息登记、反馈分类统计)。
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