诸城万胜动力食品机械厂

凡与万胜动力形成实际购买合同关系的用户，一律进入万胜动力的售后技术服务保障体系。我公司将用良好的信誉，优质的服务为客户解决在使用过程中的后顾之忧。

一、技术咨询
如设备在使用过程中出现故障或遇有疑难问题，请您先阅读产品说明的“常见故障排除法”自行解决，如不能解决，请与潍坊万胜动力机械服务中心联系。如需上门，按预约好的时间，维修人员将准时上门为您提供技术支持。

二、产品保修期限：
正式备案的售出产品（以寄回公司的《产品保修卡》存根联为准）。自用户购买之日起质保半年，终生服务。　　　　　　　　　　　　

三、免费维修
在产品保修期内，用户严格按照产品使用说明书的规定，对产品进行正确使用和维护，确实因质量问题造成产品主机的故障，公司免费为用户维修。

四、收费维修
1、用户未严格遵守产品使用说明书的规定，对产品进行了非正确使用与维护所引发的产品故障。
2、用户擅自拆卸、修理及改造产品所引发的故障。
3、无产品保修卡或票据的。
4、在产品保修卡上未记载购买日期、销售单位和无销售单位盖章的，或产品保修卡内容有修改的。
5、保修期内不符合免费维修条件的。
6、由于不可抗力因素（如地震、火灾、水灾等不可抗力的自然灾害及国家政策调整等）造成损坏的产品。
收费标准：保修范围之外的产品维修，我们将收取更换的配件费，如需上门另收取上门服务费。

五、提供配件
若您需要购买配件，请或与潍坊万胜动力机械服务中心联系，并注明配件名称、规格和数量。当我们收到您的汇款后，将在三天内将您所购配件寄出。

注：本公司保留对售后服务条款的最终解释权及修改权限。